结算& Refund policy

退款政策

我们希望确保您对谜365体育手机版完全满意。我们的免费试用版提供 要概述您在购买完整解决方案之前可以365体育手机版和检索的数据概述。

如果您正在努力使用我们的软件365体育手机版或检索数据,我们的支持团队将在手头提供帮助。 Simply email [电子邮件 protected] and they will help 您使用enigma365体育手机版来检索并365体育手机版您的急需数据。 此退款政策仅适用于直接从谜中365体育手机版购买软件的客户 数字下载的形式。如果您从经销商或经销商处购买了谜365体育手机版软件 请直接与其联系以获取与产品退款或交换有关的任何查询。

请注意,所有退款请求必须在购买之日起30天内收到。我们处理 每个请求的个人索取并保留酌情拒绝退款的权利。这有点 不影响您的法定权利。

数字下载软件退款

在Enigma365体育手机版,我们的目标是确保我们的客户对他们的购买感到满意。为此原因 我们为用户提供所有可下载软件的免费试用版。

不可接受的退款情况:

虽然我们尽一切努力提供客户满意度,因为软件的性质,有 我们无法提供退款的情况:

1.客户在购买后改变主意

如果在购买软件后,您决定不再想要产品,我们无法提供退款。它是 客户的责任使用谜科365体育手机版提供的免费试用,以确定软件 适合他们的需求。

2.未能在购买前检查兼容性要求

我们定期更新我们的软件,以提供与操作系统(OS)的兼容性,并发布此功能 信息有关我们网站的信息。在购买任何谜科365体育手机版软件之前,需要客户确保 他们的手机和计算机操作系统与我们的软件兼容,他们将能够 满足所有最低系统要求。请注意,我们无法在何处提供退款 该软件与您的操作系统不兼容,或者有防火墙设置或防病毒的位置 安装在计算机上,防止软件功能。

3.购买后操作系统升级/更改

如果客户将手机或计算机升级到不再的新设备或操作系统 与谜365体育手机版软件兼容,我们无法提供退款。在这样的情况下,我们会建议 客户继续检查他们的软件(免费)以获取更新,以便以较晚匹配的增强功能 OS versions.

4.客户没有升级谜365体育手机版软件,当可用更新时

我们定期更新我们的软件(免费)以包括与新OS版本的兼容性。如果是客户 没有更新他们的软件,当有可用的更新时,我们无法提供退款。

5.软件中没有技术问题

我们无法在没有技术问题的情况下提供退款。如果 您对软件具有技术困难,我们的支持团队将与您一起尝试和 解决这些问题。

6.未能365体育手机版特定数据项

我们建议您的设备保持连接,同时程序运行,以确保顺利365体育手机版过程。虽然我们的软件已经开发出365体育手机版尽可能多的数据,但可以365体育手机版的数据量可能因各个设备而异。数据365体育手机版成功将受到若干因素的影响,包括设备使用,条件和数据丢失方法。

enigma365体育手机版与一系列数据类型兼容。请注意,IOS 12或更高版本的365体育手机版对于某些数据类型更难。如果您在找到所需的数据时遇到问题,可能已被覆盖。因此,我们无法向已365体育手机版其设备365体育手机版某些数据但无法365体育手机版特定数据项的用户提供退款。在这种情况下,请联系我们的支持团队,他们会很乐意为您提供帮助。

7.未能阅读产品描述

我们定期使用有关我们产品功能和功能的最新信息更新我们的网站。 请确保您完全阅读了我们的产品功能,并确保产品的功能 购买前满足您的需求。我们将无法提供退款,用户未能阅读我们 product description.

8.未能在购买时未能接收激活码

完成为我们的软件已完成购买后,您将自动收到一封电子邮件 激活码,发送到您用于购买的电子邮件地址。此代码通常在30分钟内发送 - 1小时,但有时可能由于互联网问题或用于使用不正确的电子邮件地址而延迟 购买。如果1小时后,您仍未收到激活码,请联系我们 支持Team,谁将向您提供代码。

9.由于互联网连接差而无法激活软件

我们提供了如何安装,激活和使用我们的软件的多个指南。如果你不确定如何使用 软件,请访问我们的支持部分或联系我们 支持 Team,谁会很乐意为您提供帮助。要激活和运行谜大365体育手机版软件,请确保 您有一个工作的互联网连接,作为间歇或失败的Internet连接可能会导致 未能激活软件。我们无法提供互联网连接不完全退款 工作并导致软件问题。

10.未能提供退款请求的原因

作为我们公司策略的一部分,以解决所有退款请求,我们无法提供用户的退款 无法提供退款请求的原因。

可接受的退款情况:

在以下情况下,我们可能提供退款。

1.技术失败

我们有94%的数据365体育手机版成功率。我们接受与所有软件一样,可能有一些 软件技术问题。在客户对其技术困难的情况下 软件或如果软件由于技术问题无法365体育手机版任何数据,请联系我们 支持团队谁将通过我们的故障排除流程与您解决您的问题。如果是问题 在我们耗尽的故障排除过程后仍然无法解决,我们可以为您提供退款 individual basis.

2.意外购买多个许可证

如果您错误地购买了同一产品的多个许可证,请联系我们 support team at [电子邮件 protected]。在这种情况下,我们 将退还仅购买的额外许可证 - 您的原始购买不会提供退款。如果您收到退款,请注意 accidental 购买,您将不会退还通过PayPal或信用卡付款处理您的付款 merchant. 此处理费将从您的报销中扣除(此费用通常为3%或4%的订单 value)

3.错误的自动更新购买

如果您以前购买了激活码,并且您的订阅会自动续订,但您 不再需要软件,那么我们可以为您提供退款。

请注意,根据我们许可协议的条款,如果您收到退款,则需要卸载您 来自计算机的软件。您可能不会重新安装或使用该软件而不购买另一个 activation code.

结算

处理付款

在Enigma Recovery的网站上付款是由我们的合作伙伴2次思克(以前的Avantate)处理的付款,a 1级PCI DSS投诉支付处理器。所有付款都是安全的,输入的任何个人信息 在付款期间是私人的。

Enigma Digital将不会查看或访问您的信用卡详细信息。任何个人信息 在交易期间收集的是通过唯一目的,即安全地完成订单。有更多 信息,请访问我们的 隐私 Policy or view 2Checkout’s 隐私政策。

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